Klantenservice Medewerker Service Desk (32-40 uur)

  • 40 uur
  • VMBO
  • Dordrecht
  • Telecom
  • €2100.00 - €2700.00
SCROLL DOWN
Klantenservice Medewerker Service Desk (32-40 uur) Solliciteer direct

Ben jij klantgericht, sociaal, spontaan en sta jij stevig in je schoenen? Zoek je een baan waarin jij jouw communicatieve vaardigheden kunt inzetten om klanten te helpen? Wil jij daarnaast €2700,- verdienen? Dan is de functie van Klantenservice Medewerker Service Desk bij Mampaey in Dordrecht de perfecte uitdaging voor jou!

Wat ga je doen

Als Klantenservice Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Jij helpt hen met het inplannen, wijzigen of verzetten van afspraken. Je komt te werken in een klantgerichte omgeving met uitgebreide trainingen, begeleiding en coaching. Bij Mampaey wordt jouw persoonlijkheid en klantgerichte instelling gewaardeerd.


Wat ga je doen?



  • Jij bent de vriendelijke, klantgerichte Klantenservice Medewerker die klanten helpt met meldingen, het verzetten van afspraken en het beantwoorden van vragen.
  • Je maakt werkbonnen en stelt de planning voor de monteurs op.
  • Je verwerkt informatie uit telefoongesprekken in ons CRM-systeem.
  • Je werkt samen met collega’s op kantoor en in de buitendienst om alles goed te laten verlopen.
  • Je communiceert duidelijk en eerlijk, zowel met klanten als met je collega’s.

Wat krijg je er voor terug


  • Een salaris tot €2.700 per maand (op basis van een fulltime dienstverband);
  • Een leuke functie als Klantenservice Medewerker voor 32 tot 40 uur per week;
  • 25 vakantiedagen en 13 ADV-dagen per jaar (op basis van een fulltime dienstverband);
  • 100% salarisdoorbetaling bij ziekte;
  • Een goede reiskostenvergoeding;
  • Mogelijkheid om 8 extra vrije dagen per jaar te kopen;
  • Flexibele opname van ouderschapsverlof;
  • Arbeidsvoorwaarden conform de CAO voor het Technisch Installatiebedrijf.

Uitgebreide trainingen, begeleiding en coaching;

  • We staan open voor jouw verdere ontwikkeling, want vakmanschap is één van onze kernwaarden!

Wat breng je mee


  • Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden en blijft rustig, zelfs in uitdagende situaties.
  • Je bent oplossingsgericht en zorgt ervoor dat klanten altijd met een glimlach ophangen.
  • Ervaring met klantencontact en techniek is een pré, maar het belangrijkste voor Mampaey is jouw positieve, spontane en klantgerichte houding.

Waar kom je te werken

Mampaey is een landelijk actief installatiebedrijf met een hoofdvestiging in Dordrecht en een nevenvestiging in Haarlem. Als specialist in klimaatinstallaties realiseren wij klimaatbeheersingssystemen voor zowel de nieuwbouw-, renovatie- als vervangingsmarkt.


Ons team bestaat uit ongeveer 150 medewerkers, en we zijn een platte organisatie met een sociale, informele bedrijfscultuur. De kernwaarden van Mampaey – sociaal, vakmanschap, samenwerking en betrouwbaarheid – zijn essentieel in alles wat we doen.


Het succes van Mampaey is voor een groot deel te danken aan de gedrevenheid en expertise van onze medewerkers. Het is voor ons belangrijk dat je je thuis voelt in een ondernemende en resultaatgerichte werkomgeving, waar mensen het verschil maken.


Solliciteer direct!

Eshana Hanoeman
Meer weten?

Enthousiast? Solliciteer direct. We nemen binnen één werkdag contact met je op.

Eshana Hanoeman
Solliciteer direct
Om te solliciteren, vragen wij je onderstaand formulier in te vullen. Voeg je cv toe, en eventueel een toelichting op jouw sollicitatie
Om verder te kunnen gaan, voer gegevens in bij de gemarkeerde velden.
Er is iets verkeerd gegaan tijdens versturen. Probeer het nogmaals of neem contact met ons op.

You did it, now what's next?